Legal
Política de privacidad
Qué datos personales tratamos cuando reservas una cancha, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1.Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es SportHub Perú S.A.C.. Puedes contactarnos en reservas@sporthub.pe o al +51 987 654 321.
Tratamos los datos conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.
2.Qué datos recogemos
Al reservar solicitamos nombre y apellidos, tipo y número de documento, celular y correo electrónico. La nota para el recinto es opcional y su contenido lo decides tú.
Del propio uso de la web registramos datos técnicos mínimos: dirección IP y momento de la solicitud, necesarios para aplicar límites de tráfico y detectar abusos.
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas, claves ni credenciales bancarias. El pago se realiza en tu propia aplicación bancaria o billetera digital.
3.Para qué los usamos
Para identificar tu reserva, validar el pago, confirmarla y permitir tu ingreso al recinto en el horario contratado. Sin estos datos no es posible prestar el servicio.
Para contactarte por WhatsApp o correo en relación con esa reserva concreta: confirmación, incidencias, cancelación o reprogramación.
Para proteger el servicio frente a usos automatizados o fraudulentos, y para cumplir obligaciones contables y tributarias cuando emitimos comprobante.
No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4.Con quién se comparten
Con el recinto donde reservaste, en la medida necesaria para que reconozca la reserva y te permita el acceso: nombre, documento, horario y observaciones relevantes.
Con el proveedor de mensajería que usamos para la comunicación (WhatsApp). El envío del detalle lo inicias tú desde tu propio dispositivo y queda sujeto a las condiciones de esa aplicación.
Con la autoridad competente, si media un requerimiento legal válido.
5.Cuánto tiempo los conservamos
Las reservas no confirmadas se descartan al vencer el bloqueo de 45 minutos.
Las reservas confirmadas se conservan mientras sean necesarias para atender reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias. Después se eliminan o se anonimizan.
Los registros técnicos asociados al control de abusos se conservan por un plazo breve, el estrictamente necesario para su finalidad.
6.Cómo los protegemos
La web se sirve íntegramente por HTTPS y aplica una política de seguridad de contenido estricta, además de otras cabeceras que limitan la exposición del navegador.
Las páginas de confirmación son accesibles solo mediante un enlace firmado criptográficamente y no se almacenan en cachés intermedias. En pantalla tus datos aparecen parcialmente ocultos, de modo que un dispositivo compartido no los revele por completo.
El acceso interno a los datos de una reserva está limitado al personal que valida pagos y confirma horarios.
7.Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como su portabilidad, escribiendo a nuestro correo de contacto desde la dirección que usaste al reservar.
Atendemos la solicitud en los plazos que fija la normativa. Si consideras que no se resolvió adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8.Cookies y medición
La plataforma no instala cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Tampoco cargamos scripts externos: la política de seguridad de contenido lo impide de forma explícita.
Si en el futuro se incorpora alguna herramienta de medición, se solicitará tu consentimiento previo y se detallará en esta página.